营运管理直接关系着商业银行经营管理质效。近年来，交行安徽省分行着力推进业务流程优化，加快业务产品创新，为企业及个人客户提供优质的财富管理服务。
据了解，该行一方面注重加大特色创新，围绕“以客户为核心”理念，加大特色业务产品创新力度；以总行劳动竞赛和专项行动为抓手，做好个人账户支付结算产品创新服务方案设计、公司同业客户支付结算服务方案设计和“高效开户、便捷代发”营运创新工具推广。同时做好省级非税统一公共支付平台投产上线，以及事业单位账户年金、研发社会保障卡产品等。
其次，持续做好对公客户开户优化，提高企业开户效率。根据人民银行及总行关于优化对公账户开户服务管理要求，细致梳理目前对公客户开户业务流程，深入分析各操作环节存在的问题，切实消除冗余环节，提高开户效率；组织开展账户管理专业能力的培训，及时传导账户管理要求，确保营运人员熟练掌握账户管理的规章制度和业务流程。
再者，强化登记簿管理。针对总行逐步取消手工登记纸质登记簿工作，通过交互屏签字确认、待办任务推送等方式实现电子流转，签收交接等环节均改为电子登记或人工登记相关电子登记簿方式。登记簿电子化模式改造有效降低了营运成本，并进一步提高了营运效率，同时也为大数据挖掘和分析提供了相应的数据支持。
业务流程优化不仅提高了营运质效，还有力提升了服务水平。下一步，交行安徽省分行将持续推进业务产品创新，加快转型发展步伐，增强融资服务水平，强化信息科技支撑，进一步推进普惠金融事业发展。